Cómo hacer que su negocio local tenga éxito: Una guía
Las empresas locales son la columna vertebral no sólo de su comunidad, sino de todo el país. Son esas empresas las que ayudan a apuntalar el ecosistema empresarial en pueblos, ciudades y aldeas de todo el país, y las que se arriesgan -no para obtener beneficios multimillonarios- sino simplemente para subsistir en su localidad con lo suficiente para salir adelante. Por ello, es importante que dirija su negocio local con eficacia. Esta breve guía le ayudará a hacerlo, asegurando la longevidad de su empresa.
Muévete con los tiempos
Muchos negocios locales están desgastados por el tiempo y un poco cansados. No hay duda de que un negocio local antiguo es uno de los que hay que apreciar y querer, pero eso es sólo en la medida en que mantiene precios bajos para sus clientes. Si una tienda de la competencia abre y ofrece un servicio mejor que el suyo -y a un precio más bajo-, tendrá que adaptarse a los tiempos para que sus clientes sigan interesados en comprar con usted. Esto significa que actualizar su tecnología y mantener sus propios costes bajos para mantener esa ventaja competitiva es clave para los negocios locales.
Proteger las inversiones
Las empresas locales son las menos protegidas, ya que simplemente no son lo suficientemente grandes como para tener la certeza de que pueden soportar un golpe y seguir en pie y orgullosas. Hay muchas cosas que pueden afectar a las finanzas de una empresa -desde crisis financieras hasta inundaciones o una mala gestión-, pero hay algunas cosas que puede hacer para protegerse. Si conduce un vehículo, contratar un seguro de automóvil para empresas le garantizará que esté cubierto en caso de que sufra daños. Otras pólizas de seguro pueden proteger otras áreas de su empresa, mientras que la cobertura legal le ayudará a negociar acuerdos con otras empresas y le librará de problemas judiciales.
Servicio de atención al cliente
Cualquier propietario de un negocio local es consciente de que su único punto de venta es su toque personal: el hecho de que conoce a la comunidad a la que sirve, que le gusta la gente que entra en su tienda y que, por tanto, también le gusta a esa gente. La cantidad que una persona puede ahorrarse yendo a otro negocio pasa a ser irrelevante en el caso de un gran servicio al cliente, por lo que mantener el negocio no sólo consiste en ser competitivo con los precios, sino también con el servicio a sus clientes. Sirva con una sonrisa y entable una conversación local para mantener su negocio con éxito.
Expansión cuidadosa
Si le va bien en su local y le apetece dar el salto para expandirse a una nueva ubicación, quizá sea el momento de buscar cómo escalar su negocio de forma eficaz. Algunos negocios locales pueden superar sus sueños más salvajes y encontrarse en una situación en la que necesitan trasladarse o abrir un segundo local. En estos casos, hay que tener cuidado de planificar y disponer de la cantidad adecuada de dinero para invertir a fin de que el traslado sea un éxito.
Ahí lo tienes: cuatro formas importantes de proteger, mantener y sobresalir con tu negocio local